Ayuda y apoyo en el domicilio para la realizacion de tareas  domesticas cotidianas, cuidado y aseo personal, acompañamiento, salidas, gestiones etc...

En el propio Ayuntamiento o en la Unidad de Trabajo Social (UTS) que corresponda por domicilio.

942 20 31 15\ 942 20 31 52

A personas o familias que tienen dificultades para la realización de las actividades básicas de la vida diaria.

Rellenando un  formulario especifico con  la documentación requerida y presentándolo en el Registro municipal.

¿Existen incompatibilidades?

Si. No se puede solicitar el servicio si se están recibiendo servicios o prestaciones del sistema para la autonomía y atención a la dependencia (Gobierno de Cantabria).

¿Cuanto cuesta el servicio?

Puede ser gratuito o pagar un precio por hora dependiendo del nivel de ingresos de la unidad familiar. Los precios están regulados por la Ordenanza de precios públicos que se aprueba anualmente.

¿Como se da de baja el servicio?

Avisando telefónicamente a la empresa suministradora y posteriormente acudiendo personalmente a los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santander o a la Unidad de Trabajo Social (UTS) que le corresponda por su zona de residencia, para firmar el documento de baja.  También puede acudir un familiar a realizar la gestión. 

¿Se puede ampliar el servicio?

Si. Sí se tiene el servicio de ayuda a domicilio del ayuntamiento y existe necesidad de ampliar más horas de servicio por empeoramiento de salud o modificación de las circunstancias del domicilio existe la posibilidad de solicitar aumento de horas. Existe un modelo específico de solicitud donde se detalla la documentación a aportar.

¿Se puede cambiar de titularidad el servicio?

Si, a través de formato de solicitud especifico y aportando la documentación detallada.

Facilitar la permanencia satisfactoria de las personas en su domicilio el mayor tiempo posible.